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拾遗--桂林非遗旅游平台的探索与实践

申报人：罗祎蕾 申报日期：2024-05-30

基本情况

2024年批次
拾遗--桂林非遗旅游平台的探索与实践 学生申报
创新训练项目
管理学
旅游管理类
学生自主选题
一年期
在进一步加强非物质文化遗产的保护和传承工作与促进文旅融合的大背景下，非遗旅游对促进非遗文化传承、推动文化创新和产业发展、助力乡村振兴具有重要意义。基于促进桂林非遗文化和旅游融合的需求，本项目利用互联网技术以建设“拾遗”网站为载体，围绕非遗文化旅游专题，展示桂林非遗的文化底蕴与历史传承，进行桂林非遗的挖掘、推广及保护，加深桂林非遗旅游文化内涵，促进桂林旅游多层级发展，促进桂林建设世界级旅游城市。
参与第十三届全国大学生红色旅游创意策划大赛荣获决赛二等奖、华南赛区特等奖，参与两项桂林理工大学2023年度大学生创新创业训练计划区级项目、参与“2023广西大学生文化旅游创新设计大赛”荣获一等奖。
1、主持完成：①《广州大典》与广州历史文化研究博士学位论文资助项目《明清珠江三角洲地区土地利用及环境效应研究》（2013GZB02）；②中国博士后科学基金项目《清代广东政区界线研究》（2014M561121）；③民政部2016年区划地名课题《地名普查中地名文化属性信息研究》（2016MZRL015-13）。
2、主持在研：①国家社科基金西部项目《城镇化背景下岭南地名文化遗产保护与开发研究》（17XSH006）；②广西产业研究院开放课题《桂林传统园林地名景观研究》（GXTA201704）；③桂林理工大学博士科研启动项目《桂林传统园林历史地理研究》；④桂林理工大学本科教改项目《文旅融合背景下旅游规划与策划创新创业人才培养路径研究》（2019B23）。
3、参与项目：作为主要成员参与国家社科基金重大项目《清史地图集》（12&ZD146）。
4、横向项目：主持及参与旅游规划、地名规划项目十余项。
5、获得桂林理工大学十佳本科毕业论文指导教师、优秀班主任、就业工作先进个人，全国大学生红色旅游创意策划大赛优秀指导教师等荣誉。指导学生参加全国红色旅游策划大赛获华南赛区二等奖1项、三等奖3项，第二届全国大学生旅游设计大赛三等奖1项、第十七届挑战杯全国大学生课外学术科技作品竞赛获国家二等奖。
课题总体指导，调研方面的支持，提出有关课题的研究指导途径以及方法，对课题研究提出意见，指导学生进行学术论文撰写。
区级

项目成员

序号 学生 所属学院 专业 年级 项目中的分工 成员类型
罗祎蕾 旅游与风景园林学院 旅游管理 2021 统筹安排
隋冰洁 旅游与风景园林学院 旅游管理 2021 主要负责策划书完善，市场、财务分析部分
于子涵 艺术学院 服装与服饰设计 2022 主要负责项目的设计图、定制旅游产品部分
黄杏 旅游与风景园林学院 旅游管理 2022 主要负责项目营销和宣传工作
别沛昀 旅游与风景园林学院 风景园林 2022 主要负责项目的UI界面设计，策划书完善

指导教师

序号 教师姓名 所属学院 是否企业导师 教师类型
王荣 旅游与风景园林学院 否

立项依据

1.研究背景
在《“十四五”文化和旅游发展规划》中的进一步加强非物质文化遗产的保护和传承工作和促进文旅融合的大背景下，各种红色旅游、工业旅游等沉浸式文化体验成热点。随着现今城市经济文化的发展，越来越多的人们开始了解、喜欢、体验非遗文化。非遗不仅蕴含着一个民族特有的精神价值、情感理想、思维方式和审美意识，还包含了一个民族的历史记忆和生命基因，是维护一个民族文化身份和文化主权的基本依据。非遗文化旅游可以促进非遗文化走出地域限制进行传承、 推动文化创新和产业发展，同时对助力乡村振兴促进经济发展具有重要意义。桂林非遗作为中华民族优秀的文化传统，代表着桂林各民族、各地区的独特文化财富。桂林可以通过非遗旅游向世界展示桂林的非遗民族文化和独特风景，为打造桂林世界级旅游城市做建设。
2.研究目的
本研究根据相关非遗保护与传承、文旅融合等政策背景，以非遗旅游和非遗旅游平台存在的问题为基础，依托桂林非遗和旅游资源，打造桂林非遗旅游平台——“拾遗”。拾遗平台是一个面向对桂林非遗感兴趣的游客和民众，并为其提供介绍、宣传、订购、定制、售后于一体的非遗旅游平台。平台的六个模块通过不同的非遗类型，为用户提供吃、住、行、游、购、娱等方面的服务，可实现传统非遗文化与和旅游创新型融合发展。平台打造非遗进校园、进社区、进景区；海量信息交互；个性定制服务等特设功能，以实现游客非遗旅游的个性需求。拾遗平台致力于保护和传承桂林丰富的非物质文化遗产，丰富桂林旅游的文化内涵，助力发展桂林乡村振兴，进一步建设桂林历史文化名城和世界级旅游城市。
3.研究意义
（1）传承与保护非遗文化，提升桂林文化底蕴，提高文化认同感。
（2）丰富旅游体验，提升旅游品质，推动文旅融合发展，促进桂林世界级旅游城市的建设。
（3）促进非遗文化的创造性转化创新性发展，通过旅游的形式将非物质文化遗产活化应用，让非遗在现代社会继续传承与发展。
通过文献、非遗官网等各资料对桂林非遗进行数据收集并分类讨论，确定拾遗平台的呈现方式后，利用互联网技术建设“拾遗”网站，围绕非遗文化旅游专题，综合分析桂林非遗文化旅游开发的现状与对策探讨。
本项目以桂林市为例，围绕桂林非遗旅游平台构建的探索与实践展开工作，将研究工作分为以下五个部分：
1.市场细分与需求分析
①通过问卷调查的方法，调研用户对桂林非遗旅游产品的感知情况，调查用户对桂林非遗旅游的兴趣点、消费习惯等，从产品价格、形式、质量、教育价值与文化价值、宣传和推广力度、可持续性等多角度了解用户对桂林非遗旅游产品的满意度，获取原始调研数据。
②通过分析问卷数据，对用户群进行市场细分，充分了解用户的需求，针对不同的用户，设计不同的非遗旅游产品。
2.桂林非遗资源梳理与评估
①对桂林市的非遗信息进行全面梳理，包括各级非遗项目、传承人、代表作品等，并收集非遗项目详细的地理位置、文化意义、传承人经历及非遗照片录像等内容，将汇总后的内容资料分类形成表格以便了解资源搜集情况方便后期直接使用。
②按照中国非物质文化遗产代表性项目名录十大门类（民间文学，传统音乐，传统舞蹈，传统戏剧，曲艺，传统体育、游艺与杂技，传统美术，传统技艺，传统医药，民俗）和旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素对桂林非遗进行分类和归纳，结合文献资料，评估非遗资源的数量、种类、价值、分布及保护现状，明确非遗资源的优势与不足。将汇总后的内容资料分类形成表格以便了解资源搜集情况方便后期直接使用。
3.平台功能、框架与页面设计呈现
①整体页面布局：通过互联网Web页面的形式展现，利用桂林的山水风光设计桂林非遗旅游专属的“拾遗”logo，通过桂林标志性非遗的色彩元素提取与logo颜色基调匹配来确定Web页面的主体色调，打造融入山水和非遗特色的页面背景与风格。经过桂林非遗类型与旅游六要素创新结合的分析讨论，我们提取出桂林非遗旅游的六大特色模块，分别是非遗食韵、非遗学苑、非遗游踪、非遗集市、非遗颐养、非遗趣坊，利用六个特色模块来展现拾遗Web页面的页面布局。
②导航栏设计：借鉴国内外知名品牌网站导航栏设计，为了方便用户使用，设置横向导航栏与竖向导航栏。横向导航栏包括logo、搜索栏、社区中心、个人中心、关于我们。竖向导航栏包括非遗食韵、非遗学苑、非遗游踪、非遗集市、非遗颐养、非遗趣坊、返回·首页。并设计相应的图标与文字匹配，清晰明了。
③具体功能模块页面设计：确定六个模块的具体内容，根据内容收集相关资料形成数据库的一部分，利用互联网技术，将内容进行排版组合，丰富模块页面。
4.平台模式探讨
①商业模式：拾遗的盈利来源包括基础的网页浏览量以及与旅游景区、企业合作，在拾遗网页上投放其相关信息，来向网站游客、用户进行宣传，进而向广告商收取一定费用。还有一部分盈利来自于非遗集市的非遗旅游商品售卖，设计桂林非遗旅游文创产品，并与特色的旅游产品生产企业、非遗传承人等达成合作，将产品在网页上形成代购链接，销售产品来取得相应的利润。
②互动模式：关于用户的交互体验我们将在平台模块“我们”页面的页面布局之中设计一个发布笔记的功能，用户或游客可以发布旅游日常分享、非遗信息交流等内容进行非遗信息交流；在“非遗学苑”页面布局中的视频界面提供评论、提问或交流的空间，以提高用户和游客之间的交流，用户或游客可在评论区或通过弹幕向其他用户或管理者进行桂林非遗的提问，也可以在视频区发布桂林非遗旅游视频或图文笔记。在“非遗集市”页面布局中设计评论区，给购买桂林非遗相关产品的用户或游客提供意见发表、使用感受、评论交流的区域，向其他用户或游客展示真实的产品和使用评价。与用户和游客之间的交互设计可以增强用户粘性，在提高用户使用体验的同时，营造了用户或游客对桂林非遗的感知和认识以及对拾遗平台的归属感和忠诚度。
③运行机制：通过前期的资料分类汇总构建出Web页面后，团队将设置两名管理员专门进行网站后台数据的实时更新或删减；设置一名管理员进行网站内论坛用户提出问题的定期回复；设置两名管理员进行非遗旅游信息的收集与归纳。
5.产品营销策略
①根据4P策略理论，从产品特点、价格制定、渠道优化、促销活动四个方面对拾遗网站的非遗旅游产品进行营销宣传。通过打造产品特色活动、分析用户对文创产品的单价可接受程度和用户购买渠道、创新促销方式，结合网络营销、组合营销等手段，制定出一套较为完整且适用于桂林非遗旅游产品的营销策略。
②收集用户反馈信息，不断完善拾遗平台的功能与产品设计，做好售后服务。
1.国内外非遗旅游研究现状
 国内学者对非遗旅游的研究不仅关注理论框架的构建，更加重视实践应用，如：如何在旅游开发中有效保护非遗资源，避免过度商业化导致的文化失真问题（李梦竹、杜晶华、蒋婷婷，2021）。但是我国的非遗旅游设施建设仍处于起步阶段，面临着开发与保护冲突、能力与技术欠缺、支持与监管乏力的三重困境（王光文、李欣远，2022）。近年来，文化旅游逐渐成为旅游的新形态，而非遗作为承载民间或者历史重要的载体有着非常丰富的文化基因，非遗与旅游的结合成为文化旅游最重要的部分。非遗与旅游的结合是非遗保护观念和认知的动态结果，非遗与旅游融合发展的主要模式有集中融合与非集中融合两种。但由于其非物质性，非遗进入旅游时的对象化问题始终存在瓶颈（王蔷馨、李静，2023）。学者在研究强调非遗与旅游的跨界融合的同时，还在探索如何通过旅游来促进非遗的传承与创新，提升旅游的文化内涵与体验价值，如桂林石刻传拓技艺、恭城油茶文化节等案例。国内学者研究开始关注非遗旅游的数字化转型，包括数字化平台的建设、电商平台在非遗产品销售中的作用，以及如何利用互联网技术增强非遗文化的传播与体验。
国外研究往往从更宽广的全球视角出发，对不同国家和地区的非遗旅游实践进行比较分析，探讨不同文化背景下的保护策略与旅游开发模式（宋立中，2014）。对于非遗旅游的法律保护、政策支持及国际公约的执行情况也是研究的重点，尤其是《保护非物质文化遗产公约》框架下各国的实践与挑战。国外研究倾向于探讨游客体验的质量，如何通过非物质文化遗产的旅游体验建立情感连接，以及这种情感连接对于文化认同、记忆传承的意义。
2.有关国内非遗服务平台现状
国内非物质文化遗产平台发展正处于兴起和快速发展的阶段，国内非遗平台的现状展现出了数字化、电商化与创新性发展的趋势。
“滁州数字非遗”平台的上线标志着地方性非遗保护与传播的数字化进程。这类平台通过整合“非遗项目”、“非遗传承人”、“手绘非遗”、“非遗展馆”等多个模块，为公众提供了学习、聆听、观看、购买和体验非遗的全方位智慧化服务，增强了非遗文化的普及度和互动性。
快手、抖音等短视频平台已超覆盖全中国98%的非遗项目。淘宝平台非遗店铺数为32853家，较2020年增长9.5%;非遗兴趣用户高达2.06亿，非遗商品消费者规模达亿级；过去一年，抖音上非遗产品销售额同比增长达194%；在平台购买非遗好物的消费者数量为上一年的1.62倍。2022年，淘宝非遗交易额较2020年增长11.6%。2021年，中国数字藏品发行平台多达38家，非遗产品发售数量约456万份，总发行价值超过1.5亿元。90后和00后正在成为非遗商品消费主力。过去一年，“90后”最爱在抖音上购买非遗产品，“00后”购买非遗好物总成交额同比增长近2倍。
应用市场上出现了多个与非遗相关的APP平台，包括国家级别的“中国非遗之宝”、“非遗云”以及各地方性的非遗APP，这些平台以多样化的形式展现了非遗文化的魅力，便于用户随时随地了解和接触非遗。
3.桂林非遗与旅游结合现状
桂林正大力将非遗融入桂林特色旅游业中，如：桂林恭城通过举办油茶文化节，将地方特色饮食文化——恭城油茶习俗（已被列入第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录）与旅游相结合，有油茶制作比赛等体验活动、民族歌舞展演、农产品展销等；在部分旅游景区、休闲街区（如：象鼻山景区、两江四湖景区、东西巷等）旅游空间融入非遗元素、售卖非遗产品。
但桂林非遗存在着知名度不高、吸引力较弱、对游客的粘性差、缺少非遗旅游体验基地建设等问题，导致桂林的非遗和旅游结合度不高、即便是结合度高但自主前往的游客量少。目前桂林非遗和旅游结合方式需要创新，增加非遗项目与旅游景点、乡村、休闲街区等进行的融合，为游客提供更加丰富多元的文化旅游体验。
1.创新点
本项目立足于“拾遗--桂林非遗旅游平台的探索与实践”这一创新理念，将桂林现有的非遗网站如：桂林市博物馆、桂林文明网、桂林数字博物馆、桂林旅游网等网站信息进行整合，从“创新”、“推广”、“教育”、“传承”四个角度，紧跟非遗进校园、进社区、进景区的国家脚步，集中面向对桂林非遗文化感兴趣的民众和游客，为大家呈现一个以数字化技术为载体，集合桂林独特的非遗项目，包括传统手工艺、民俗文化、传统音乐、传统戏剧等各类非物质文化遗产的桂林非遗传承与体验数字化服务平台。
2.项目特色
本项目的特色点体现为集信息收集展示、非遗介绍、非遗课堂（收集抖音、哔哩哔哩等平台有关桂林非遗宣传、介绍等视频）、非遗商城（非遗产品的购买、定制旅游路线规划与设计、与传承人进行产品定制设计服务等）、新闻资讯、互动交流等多平台的功能为一体，实现用户、游客与非遗和传承人的密切互动交流，利用平台功能提供个性化定制服务，满足用户多样需求的功能。
本项目有效的整合了桂林非遗文化旅游的信息与内容，为桂林非物质文化遗产提供了展示窗口，让这些古老的文明以现代化、科技化的方式呈现在大众眼前，通过数字媒体和网络技术，让本地以外的居民了解到了桂林的非遗文化；同时非遗课堂这一功能作为教育工具为对桂林非遗文化感兴趣的民众和游客提供了详细的信息和学习资源，促进了桂林非遗传统文化的继承与发展；本平台的非遗商城等功能提供了和非遗传承人的密切互动，让民众和游客切实走进非遗、了解其特点和制作过程，这一模式将鼓励更多年轻人和其他感兴趣的人群走进非遗的学习、实践和传承的道路中来；通过非遗项目与旅游的融合，游客在游览桂林山水的同时还可以近距离体验当地的非遗文化，在增强桂林旅游的文化内涵和吸引力的同时，还促进了文化旅游业的发展，为当地创造经济效益。
1.技术路线
通过查询文献，了解非物质文化遗产对当地文化的传承性，获取桂林非遗旅游研究现状，桂林非遗文化特色与发展意义等相关信息资料，深入挖掘桂林非遗文化特色，对桂林非遗项目名录、非遗传承人名录等重要信息进行整理分类。通过文献分析法、访谈法、问卷调查法、归纳分析法等方法，了解目前桂林市非遗旅游问题所在，创新研究桂林非遗旅游开发模式，利用互联网技术，搭建Web网页，助推桂林非遗旅游发展。
作品借用的研究技术路线具体如下：
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图1 技术路线图
2.拟解决的问题
（1）调研与规划：在实践之初，对桂林地区非遗资源的调研和梳理，了解桂林非遗的类型、分布、传承人等情况。同时，制定平台建设的规划和目标，确定实践的方向和重点。
（2）市场分析与发现痛点：通过线上搜集资料与数据以及线下实地参观，总结桂林非遗的市场现状与存在问题，并提出针对性的解决方案。
（3）平台建设：在规划阶段确定后，开始进行桂林非遗平台的建设工作。这包括平台的技术开发、内容建设、用户界面设计等方面。需要建立一个信息化平台，能够整合各类非遗资源，提供展示、交流、传承的功能。
（4）资源整合与录入：桂林非遗平台需要收集整理桂林地区的非遗资源，包括文化遗产、传统技艺、民俗习俗等内容。这可能涉及到与非遗传承人的沟通合作，进行资料的采集和录入工作。
（5）财务预测与前景分析：明确商业模式，对平台的运营收入、营业成本和资金流向等方面进行预算。
（6）平台存在问题解决：针对平台用户体验及后台数据分析平台存在的问题，并提出相关的对策和建议。
3.预期成果
（1）前期结果：完成对相关资料进行收集整合，积累相关的研究知识为实地调查做准备，各组员分工明确，预计完成研究计划安排、调研过程中所需物品的购买以及后期评价所需的软件技术的学习等。掌握桂林非遗相关情况及资料进行分析。
（2）中期结果：开展调研，对桂林地区非遗资源的调研和梳理，了解桂林非遗的类型、分布、传承人等情况。同时，制定平台建设的规划和目标，确定实践的方向和重点。通过线上搜集资料与数据以及线下实地参观，进行数据收集核实并整合，分析总结，得出初步结论，并开始进行桂林非遗平台的建设工作。
（3）后期结果：通过桂林非遗旅游信息综合服务平台的实证分析、桂林非遗旅游信息综合服务平台存在的问题，完善平台建设，并参加互联网＋大学生创新创业比赛进行实践，最终得出成果，以系列论文形式公开发表，拟公开发表2篇左右的研究论文。

   

时间（年/月）

计划内容

2024/05-2024/07

查找相关文献资料，与其他相关非遗平台进行对比。搜集桂林非遗资料，完善项目计划书，补充相应的资料。

2024/07-2024/07

准备相应的调研计划，搜集实地资料。开展实地调研，分析当地市场需求和相关市场数据分析，总结桂林非遗的市场现状与存在问题，并提出针对性的解决方案。

2024/08-2024/09

搭建平台，通过抖音、公众号等进行项目宣传。丰富线下体验环节，不断更新推文和视频，完善平台的板块和功能。

2024/10-2024/11

完善项目计划书，不断测试平台的功能和交易环节。加大宣传和推广力度。根据实地调研结果，对实地非遗旅游进行分析，以及制作并收集相关问卷，进行相应数据分析。

2024/12-2025/01

完善调研报告，构建知识体系和逻辑框架，开始初步撰写论文。

2025/01-2025/03

开始初步撰写结题报告，打磨和确定论文。

（1）前期线上调研
团队查找了相关非遗活化与旅游结合的案例，通过中国知网、学校馆藏资源等途径全面查阅了有关非遗旅游的研究动态以及非遗旅游结合质量提升途径等方面的主要期刊论文成果，并仔细浏览了桂林市博物馆、桂林旅游网、桂林数字博物馆、桂林文明网等网站平台。团队了解到桂林现有的非遗数字化网站较少，功能较为局限，多数的非遗数字化网站停留在介绍层面，缺少非遗与旅游、非遗与用户的融合。目前针对桂林非遗旅游并没有专门的平台以及能够提供多种服务的综合平台。非遗和旅游结合仅停留在一些娱乐活动方面，形式单一，且综合信息获取渠道较少。
（2）初步搜集整理出部分平台所需资料
团队成员按分类整理了桂林非遗项目名录以及非遗传承人名录，并搜集相关非遗的详细介绍和图片。
（3）初步市场调研数据
为了解大众对桂林非物质文化遗产旅游及产品的认识感知、消费心理和需求，团队设计了桂林非物质文化遗产旅游公众感知调查问卷，面向桂林民众与游客，共发放有效问卷304份。
（4）网站功能初步设想
①首页导航栏设计与图标:1）横向导航栏：logo、搜索栏、社区中心、个人中心、关于我们。2）竖向导航栏：非遗食韵、非遗学苑、非遗游踪、非遗集市、非遗颐养、非遗趣坊、返回·首页。
②非遗食韵：设计美食、店铺排行榜；播放美食相关视频；制作非遗大厨游戏等等。
③非遗学苑：提供详尽的非遗项目名录和非遗传承人名录 ；设有非遗科普答题环节；特别推出“非遗进校园”活动。
④非遗游踪：汇聚桂林非遗旅游的最新资讯，；收录丰富的桂林非遗游记和线路推荐；提供定制化的桂林非遗文化旅游行程；汇聚桂林非遗传承人、基地举办的展演以及互动活动的时间、场地等各种安排，以及活动开始前的观众招募或志愿者招募。
⑤非遗集市:集展示、销售、交流于一体的非遗旅游商城，其中不仅售卖团队设计的系列非遗文创产品，包括红瑶系列，山水系列，傩面具系列等等，还售卖精美的手工艺品和具有地方特色的农产品。
⑥非遗颐养:给予用户关于桂林非遗医药的信息，汇聚传统医药名录 、体验馆 等信息，设立“养生之道”栏目，为用户提供健康资讯、养生药膳、锻炼指南等综合服务。
⑦非遗趣坊：其中包含团队设计的非遗景区项目，以及桂林其他景区特有的非遗旅游项目，给用户沉浸式的体验。

图2 网页界面初步设计图
（5）非遗文创产品初步设计
目前团队成员根据红瑶、桂林山水传说、傩面具创造了一系列设计图。
(1）已具备的条件
①硬件条件：1）资料条件：借助旅游与风景园林学院资料室和学校图书馆提供图书查阅，学院资料室面积137.21平方米，藏书量0.7万册，期刊36种，在更新1-2万册图书，并且室内配备的电脑可通过电脑在校园网内自由访问、下载图书馆数据库里的相关资料。为项目的资料收集和查阅提供了很大的便利和支持。2）平台条件：得到桂林桂工旅游规划设计院平台支持。
②软件条件：1）案例地选址接近，便于实地调研。2）团队成员参加的科研比赛较多，具备各种技能3）指导老师有丰富的相关项目指导经验，为本项目的研究起到了重要的保障作用。
(2）尚缺少的条件
缺少技术方面的知识和符合项目研究领域的复合型人才，缺乏实地资料。
(3）解决方法
提升专业技能和知识储备，参加技术社群，多向其他同学请教学习及查找在线资料，多与老师沟通交流。

经费预算

开支科目 预算经费（元） 主要用途 阶段下达经费计划（元）
前半阶段 后半阶段
预算经费总额 4000.00 无 1150.00 2850.00
1. 业务费 3200.00 无 700.00 2500.00
（1）计算、分析、测试费 0.00 无 0.00 0.00
（2）能源动力费 0.00 无 0.00 0.00
（3）会议、差旅费 1200.00 参加实地展览及实地调研 700.00 500.00
（4）文献检索费 200.00 文献查重 0.00 200.00
（5）论文出版费 1800.00 论文版面费 0.00 1800.00
2. 仪器设备购置费 0.00 无 0.00 0.00
3. 实验装置试制费 0.00 无 0.00 0.00
4. 材料费 800.00 打印费、文具用品、图书购买 450.00 350.00
结束

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