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星心相融：社会融合环境下大学生志愿者与心智障碍者的互动研究

申报人：蒙嘉佳 申报日期：2025-01-03

基本情况

2025年批次
星心相融：社会融合环境下大学生志愿者与心智障碍者的互动研究 学生申报
创新训练项目
法学
社会学类
学生来源于教师科研项目选题
一年期
本项目旨在借助大学生志愿者的力量，促进心智障碍人群的社会融合。大学生作为社会的中坚力量，通过参与志愿服务，不仅可以为心智障碍者提供必要的社交、学习和生活支持，还致力于培养自身的社会责任感和同理心。项目将定期进行效果评估，及时发现并解决存在的问题，以提升服务质量，实现更高效、更优质的社会服务。
参与过去年的创新项目，有一定的经验和能力指导。
主持完成国家社科基金课题1项、广西哲学社会科学课题1项；
主持在研广西哲学社会科学课题1项。
对项目的整个过程提供研究上的指导性、帮助性，并且对研究情况
提供可能需要的纠正性。
区级

项目成员

序号 学生 所属学院 专业 年级 项目中的分工 成员类型
蒙嘉佳 公共管理学院 广告学 2023 整体规划与协调
王佳 公共管理学院 社会工作 2023 国内外现状梳理、信息整合与内容调整
吴秋迪 物理与电子信息工程学院 应用物理学 2023 结果调查和评估
蒙春晓 数学与统计学院 应用统计学 2023 案例分析与经验总结
周宜 公共管理学院 传播学 2023 调研问卷设计

指导教师

序号 教师姓名 所属学院 是否企业导师 教师类型
朱晴晴 公共管理学院 否

立项依据

       对于心智障碍群体来讲，我们的研究能够帮助促进心智障碍人群社会融入。心智障碍者往往面临着多方面的困难与问题，由于心智障碍者在社交、学习和生活等方面存在一定的困难，他们往往难以完全融入社会。大学生志愿者作为一支充满活力和社会责任感的力量，通过志愿服务活动，可以为心智障碍者提供必要的支持和帮助，促进他们的社会融入。而对于大学生而言，培养大学生的社会责任感和同理心，大学生作为服务过程中的主力军，能够在服务过程中提高自己的实践能力，培养社会责任感，助推营造社会友好氛围。日常生活中，大学生和心智障碍群体的互动研究并不多见，根据研究能够及时发现大学生在志愿活动中存在的问题，并及时思考对策， 解决问题，提高服务质量，更高效高质进行服务。
       本文围绕大学生志愿者与心智障碍者的互动展开探讨。随着社会发展，心智障碍者社会融合受关注，大学生志愿者可助力其融入且自身也能获得成长。研究内容主要包括，现状分析，以及大学生志愿者在互动中扮演的角色，互动形式内容与不足。同时分析存在的问题与挑战，如志愿者专业知识不足、资源分配不均、社会认知偏差等。同时根据国内外已有的经验与模式，合我国国情与我国心智障碍群体的现实需求进行取舍，最后探讨相关方面的改进建议与未来展望，涵盖加强培训、优化资源配置、推动社会认知改变、建立长效机制等方面，以期促进心智障碍者更好地融入社会以及志愿服务持续稳定开展。
一、我国心智障碍群体研究数据统计
        2024年11月30日，笔者利用CNKI数据库，主题包含心智障碍群体展开文献检索，发现与之相关的的研究共计344篇，最早研究可以追溯到2007年。
通过研究可以发现，2007~2012年此类研究尚处于新兴阶段，相关研究较少，总体上呈缓慢上升，在2012年出现断崖式下降。2013~2017年处于初步发展阶段，相关研究数量出现回升，年平均与总量均有明显提高。2017~2024年此类研究进入兴盛阶段，每年的相关研究数量都在稳步提升，并于2024年达到高峰。从主题方面来看，心智障碍群体的研究视角主要聚焦在心智障碍群体的就业问题（94篇），社工介入心智障碍群体的实践（61篇），心智障碍群体的公益实践（50篇），心智障碍群体监护困境（24），心智障碍群体信托模式构建（19篇）从研究方法来看，既有传统的文献研究，从理论上分析心智障碍群体可能面临的困境，探讨相关技术实施的可行性。同时注重实践调查，透过多个实践实例研究心智障碍群体的需求与实践效果，如关于心智障碍群体就业模式的实践。

二、我国心智障碍群体研究分析
   通过对我国心智障碍群体研究的文献梳理，可以发现研究主题具体现在以下三个方面
（一）心智障碍群体的现状分析：
我国多数心智障碍群体面临就业困境问题，研究者廖娟与葛婧也在《何以融合?心智障碍者的就业排斥及纾解路径研究》一文中提到就业是残疾人平等参与社会实现融合的重要途径，但由于就业排斥，企业面临成本压力，多数心智障碍群体无法真正融入到职场当中，而这并不利于心智障碍群体进行社会融合。
学者刘佳怡在《心智障碍者“双轮驱动”就业模式探析——以太仓市中德融创工场为例》一文中，指出目前学界关于心智障碍群体就业主要围绕庇护性就业和支持性就业展开，以太仓市某工厂为研究对象，提出进行庇护与支持并行：工场的“双轮驱动”就业模式，并同时指出可能面临的挑战既政府缺乏稳定的补贴，以及缺乏政府与企业对这类人群就业的重视程度。
林赛 A. 迪布瓦在《对 2021-2022 年智力和发育障碍人士的失业、就业不足和竞争性综合就业的观察性调查》中调查了25个参与州的数据，指出了心智障碍群体高投入，低回报的现状，心智障碍群体普遍面对不平等就业问题。
此外，心智障碍群体同时面临监护困境，《如何破解心智障碍者的监护之困？》中，学者陈若葵提出，心智障碍群正面临着“双老困境”。文章中戴榕表示，当心智障碍者的父母步入老年、失能失智或突然去世时，心智障碍者监护人角色缺失，其生存状况及生活质量将受到威胁。
（二）心智障碍群体的康复研究：
多篇研究中都社工介入实践，其中包含小组工作，个案服务等技巧的介入。张惠琳在《工作介入轻度心智障碍青年自主生活能力提升研究 ——基于Z市X社工机构的实践》中指出社会工作者运用个案工作、小组工作、社区工作方法，能够有效提高心智障碍青年生活技能、增强自信心、拓展社交网络，进而提升其自主生活的能力。翟星月在《社会工作推动下的心智障碍儿童全纳教育本土化实践研究 ——基于生态系统理论》提出可以社会工作者可以通过物理空间融合，社会环境融合，教育融合进行全纳教育本土化实践，并从宏观，中观，微观的角度为社会工作者提出可实践性意见，切实帮助心智障碍群体。玛丽娜·海菲茨在《智障母亲在育儿支持和心理健康保健方面的障碍和要求：健康和社会服务提供者的观点》一文中指出，社会工作者努力应侧重于提高服务的能力和现有服务的便利性，以及加强跨服务之间的护理协调。对服务提供者进行更好的培训，使其了解智障母亲的育儿和心理健康相关问题。
心智障碍群体信托模式构建《用信托方式守护特殊人群》中，学者史佳桐指出在业内人士看来，特殊需要信托可以为未成年人、心智障碍者、生活不能自理的残障人员、失能失智老人等特殊需要人群设计服务方案，利用信托制度独特的功能优势，缓解家庭在照顾特殊需要人群时可能面临的诸多问题。但是我国特殊需要信托服务框架下尚存在部分角色缺失的情况，需要推动建立政府、机构、社会多方参与的专项协调机制。
（二）心智障碍群体社会融合研究：
就业时心智障碍群体参与社会融合的重要途经之一，这需要不断地鼓励支持心智障碍群体就业。此外，李有为在《家庭“联结”：民族地区心智障碍者的社会融合机制》中提到家庭在心智障碍者融入社会的过程中发挥着桥梁和纽带作用，通过作用于心智障碍者个人和社会大环境两个方面，协同发力。他认为关系紧密、氛围融洽的家庭环境中，心智障碍者更容易与外部社会的人接触，反之则不容易。这一研究说明了家庭在心智障碍群体社会融合中的重要作用。
除了家庭对社会融合有影响外交，研究者张琬祺在《心智障碍群体的趣缘互动研究 ——以成都市J区R趣缘群体为研究对象》提到了兴趣对心智障碍群体社会融合的影响。她认为心智障碍群体的趣缘互动是促进残健共融的有效方式，但在推广中仍存在一定的挑战。同时，笔者也提到心智障碍者的社会融入需要从两方面考虑，一是为心智障碍者群体走进社会创造条件，二是促进社会大众走近心智障碍者群体。而我国社会大众关于心智障碍群体的了解程度较低，相关宣传力度也偏低。

三、我国大学生志愿活动现状
       《组织氛围对大学生志愿者组织公民行为影响的链式中介效应》研究中，学者田友丽在文中提到大学生作为新时代志愿服务的生力军，对促进社会发展建设发挥了重要作用。通过参加志愿服务活动，大学生们不仅在实际操作中锤炼了自身能力，更在帮助他人的过程中丰富了精神内涵，实现了“助人即育己”的积极效应。严寒雪在《“立德树人”价值引领的大学生公益创业教育模式研究》指出现在高校公益创业教育仍然相关理论体系不健全，满足不了指导大学生公益创业实践的需求。并在文章中从价值、现实、实践多个维度出发，对“立德树人”价值引领的大学生公益创业教育进行系统研究，提出构建完善的“一核两翼三阶四融合”实践模式
四、大学生与心智障碍群体互动现状
研究者李萍在《在冲突中前行：关于心智障碍青年自我决定机会支持环境的研究》中以“同工同行”大学生与自闭症青年的社会融合环境建设项目中四位心智障碍青年为研究对象,发现大学生志愿者在支持和被支持过程中,实现了对心智障碍青年的认知转变，获得了自身的成长。而对于心智障碍群体，比普通同辈，心智障碍青年的自我决定状况更弱，而发展自我决定有利于心智障碍群体就业，独立生活，提高生活质量。心智障碍群体在与大学生的互动当中，由于心智障碍群体生活的固有环境条件与大学生志愿者带来的新环境条件产生一定冲突，他们往往对环境条件的改变有一定的抵触心理，但也是在这种冲突中他们慢慢培养自我决定的能力。
1、在心智障碍群体的研究中，大学生志愿者与心智障碍群体的互动研究十分少，而大学生志愿作为重要的社会支持力量之一，有着一定能力去帮助心智障碍群体。大学生志愿者充满活力与创新思维，心智障碍者群体则有着独特的内心世界与感知方式。双方在帮扶互动中，并非简单的施助与受助关系，而是相互影响。大学生能为心智障碍者带来新知识、新观念，激发他们对外部世界的探索欲望；心智障碍者也能让大学生学会纯粹的情感表达与坚韧的生活态度，促使大学生反思自我与社会，实现双向成长与心灵共鸣。
2、对于大学生而言，这是将课堂所学知识应用于社会实践的绝佳机会。他们可以在帮扶过程中运用心理学、社会学等专业知识，提升专业素养与实践能力，为未来职业发展积累经验。对心智障碍者来说，大学生志愿者的陪伴与引导，是一种非正式但极具影响力的教育补充，能帮助他们更好地融入社会、提升生活技能，体现了教育与实践在特殊领域的深度融合。
3、心智障碍群体一直是我国的弱势群体，且这类群体的声音往往相对弱小，需求往往不被重视，相关研究也较少，本次研究围绕弱势群体的现状与需求进行调查研究，能够为千万户家庭提供一些帮助，并为心智障碍群体互动的相关研究，给予一定帮助。

技术路线：
（1）深入调研和研究
对心智障碍者群体进行全面的需求评估，包括社交、学习和生活自理等方面的需求，通过问卷调查、实地访谈、案例分析等方式去收集相关数据、信息，整理分析得出心智障碍者在不同场景下的困难与需求优先级。
对大学生志愿者群体进行调查，了解他们的专业背景、兴趣特长、参与志愿服务的动机以及期望，了解他们现有的关于心智障碍者服务的知识和技能水平，为后续的培训与匹配工作提供依据，做好铺垫。
研究国内外现有大学生志愿者与心智障碍者互动的成功案例和模式，分析案件的优势与不足，借鉴先进经验并探索结合本项目寻求创新点。
（2）培训体系设计
依据前期得到的资料，结合心智障碍者服务的专业要求，设计一套适合当代大学生的系统全面培训课程体系。课程内容包括心智障碍的基础知识，例如不同类型心智障碍的特点和表现；和心智障碍者沟通的技巧，包括语言表达、非语言信号理解与运用、情绪引导等。
邀请专业的心智障碍康复专家、特殊教育教师、心理咨询师等作为培训讲师，采用线上线下相结合的培训方式，线上通过录制专业课程视频供志愿者自主学习，线下开展小组讨论和模拟演练活动，确保志愿者能够充分理解和掌握培训的内容。
（3）团队组建与管理
根据志愿者的专业特长、兴趣爱好以及培训表现，合理分组，组建不同功能的志愿者服务团队。
建立志愿者团队的管理制度，包括成员的招募、选拔、考核和激励机制。明确规定志愿者的服务时间、服务规范和职责要求，定期对志愿者的服务表现进行评估和反馈，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，以提高志愿者团队的稳定性和服务质量。
（4）活动策划
依据心智障碍者的需求，策划一系列符合实情的互动活动。策划过程中，充分考虑心智障碍者的个体差异和兴趣爱好，制定个性化的活动方案，确保每个心智障碍者都能在活动中有所收获。
（5）活动实施
大学生志愿者在活动中充分发挥自己的角色作用，作为陪伴者全程陪伴心智障碍者参与活动，给予他们情感上的支持和鼓励；作为教育者耐心地传授知识和技能，引导心智障碍者积极参与学习和实践；作为支持者及时发现心智障碍者在活动中遇到的困难和问题，并给予有效的帮助和解决方案。
采用多种评估方法对活动效果进行实时监测和评估，通过观察心智障碍者在活动中的表现、行为变化，收集他们的反馈意见和感受，问卷调查等方式了解志愿者和心智障碍者家长对活动的评价和建议，根据评估结果及时调整活动方案和策略，优化活动效果。
拟解决的问题：
（1）志愿者专业素养提升难题
为解决部分大学生志愿者在心智障碍者教育和陪伴方面专业知识不足的问题，可以通过系统的培训课程体系，使志愿者全面掌握心智障碍的相关知识、沟通技巧等要点，提高志愿者的服务能力和水平，从而提升服务效果，以达到家长的预期。
（2）社会认知偏差难题
借助媒体宣传和主题宣讲会线下线上双结合的方式，向社会公众广泛传播心智障碍者的真实状况和需求，消除社会对心智障碍者的误解和歧视，提高社会对心智障碍者的关注度和理解度，营造包容、平等和尊重的社会氛围，为心智障碍者的社会融入创造有利的社会环境。
（3）家庭参与度不足问题
许多心智障碍者家庭由于缺乏相关知识或时间精力有限，在促进孩子社会融入过程中参与度较低。项目拟通过组织家庭培训工作坊，向家长传授与心智障碍者沟通、教育及引导其社交的技巧和方法，同时搭建家庭与志愿者互动合作的平台，鼓励家长积极参与到志愿者组织的活动策划与实施中，形成家庭与志愿者协同助力心智障碍者社会融合的良好局面。
 （4）社会融合需求问题
如何更好地使心智障碍群体进行社会融合是心智障碍群体遇到的普遍困难，这需要志愿者掌握基础的技能以外，需要社会，政府等多方面的支持，对于绝大多数心智障碍群体来讲，带有的病症往往是基因所致，难以通过后天行为彻底改变，因此如何在保护其免受伤害与推动其融入社会中保持平衡成为难题。本次研究希望能在其中找到相关方法，解决这类问题，从而更好地帮助这类群体能够正常接触社会。
预期成果：
（1）实践成果
心智障碍者在大学生志愿者的帮助下社会融入状况得到显著改善，在社交、学习、生活自理等方面的能力有明显提升，能够更好地适应社会生活，与他人建立良好的人际关系，积极参与社会活动，实现自我价值的体现。调查发现，心智障碍者能够独立完成一些简单的生活任务，如购物、乘坐公共交通等；在社交场合中能够主动与他人交流互动，表达自己的想法和感受；在学习和培训活动中能够掌握一定的知识和技能，为未来的职业发展和个人成长奠定基础。
大学生志愿者在志愿服务之中不断提高自己的道德水平与责任感，并学习到了专业技能，实现自身的成长与价值。
（2）研究成果
形成一份关于大学生志愿者与心智障碍者互动的详细研究报告，报告内容包括项目的背景、目的、意义、技术路线、实施过程、效果评估、问题与挑战以及对策建议等方面，为今后开展类似项目提供理论参考和实践经验借鉴。
（3）社会影响成果
引起社会各界对心智障碍者社会融合问题的广泛关注，通过媒体宣传和社会推广活动，更多的人了解心智障碍者的现状和需求，认识到大学生志愿者在促进心智障碍者社会融入过程中的重要作用，激发更多的人参与到心智障碍者志愿服务和社会支持工作中来，形成全社会共同关注和支持心智障碍者社会融合的良好氛围。 
第一阶段：需求调研与方案制定（2024年12月-2025年2月）
深入了解智障儿童个体差异、家庭状况及现有帮扶资源与困境，通过实地走访、问卷调查、家庭访谈等方式收集信息并分析。依据调研结果，联合教育专家、心理专家、特教老师等制定详细且针对性强的帮扶项目方案，明确目标、方法、步骤及预期成果。

第二阶段：资源整合与团队组建(2025年3月-2025年5月份）
整合学校内部资源，如调配专业教师、专用教室、教学设备等用于项目。同时积极拓展外部资源，与社会公益组织、慈善机构、专业医疗机构等建立合作关系，争取资金、专业指导、志愿者服务等支持。
组建专业帮扶团队，包括特教老师、普通学科老师、心理辅导师、康复治疗师、志愿者等，并开展培训与团队建设活动，确保成员熟悉项目理念、方法与职责。

第三阶段：帮扶实施与跟踪（2025年6月-2024年10月）
按照既定方案开展多维度帮扶工作，涵盖个性化教育教学、生活技能训练、心理健康辅导、家庭支持与培训等方面内容。建立完善的跟踪评估机制，定期对智障儿童的学习、生活、心理等状况进行评估，记录成长数据与变化，根据评估结果及时调整帮扶策略与方法，确保帮扶效果。

第四阶段：成果总结与推广（2025年11月）
全面总结项目实施过程中的经验、成果与不足，整理形成详细的项目报告、案例集、研究论文等成果资料。举办项目成果展示活动，向学校师生、家长、社会各界宣传推广项目成效与经验，推动学校乃至社会对智障儿童帮扶工作的重视与参与，探索建立可持续的帮扶模式与机制。
 一、已有基础
1、 专业团队组建：项目成员与指导老师来自社会工作专业，能够为特殊儿童提供多方面的服务和支持，如个性化教育方案制定、康复训练指导等。此外，在校外，本项目可以依托小青松等相关机构的支持。
2、家长支持网络搭建：通过举办家长讲座、工作坊、线上交流平台等方式，为家长提供心理支持、教育方法培训和经验分享的机会，增强家长对孩子康复教育的信心和能力，形成家校共育的良好氛围。
3、坚实的数据基础：项目数据来源于校内七色光特殊儿童服务社以及校外七色光特需家长加油站，七色光特需家长加油站建立2020年2月疫情期间，由时任桂林理工大学社会工作 专业教师的玉苗老师因服务特殊儿童家长而开始创建，并在2020年4月-10月 玉苗老师挂职桂林市妇幼保健院儿童康复科期间接触大量初诊期儿童家长而获 得壮大。加油站以孤独症、智力障碍、发育迟缓、听力及语言障碍、注意力缺陷 多动症等特需儿童青少年及其家庭为主体，以残障社会模式、残障人权模式等理 论为指导，坚持“尊重、接纳、平等、支持、互助、共享”的核心价值观，专注 于包括小龄康复、融合教育、社会融合、自主生活、就业托养、家庭支持与赋能 等心智障碍人士及家庭生命全程支持与服务。现该组织已超过四百余人，来自桂林市各个区，而七色光特殊儿童服务社创建已超过三年，获得了数百名大学生的支持与陪伴，这些能够为本项研究提供有力与稳定的数据来源与支持。
4、丰富的实践经验，自七色光特殊儿童服务社成立以来，我校相关研究课题不断增加，本次项目也得到了相关老师与同学的指导与支持，有着丰富的经验，此外，校内社团与校外组织均进行了丰富多样的活动，有着丰富的实践经验，本次小组的组员也均来自长期参与特殊儿童服务项目的同学，对大学生志愿者与心智障碍群体互动深有体会，这些经验与经历都能够更好地开展项目。
1、项目推广与社会认知度不足：在项目初期，可能由于宣传推广力度不够，特需儿童家长与大学生志愿者对项目的了解和认知有限，参与度不高，导致服务对象数量不足，难以实现规模效应，同时也限制了项目的社会影响力和可持续发展能力。可以利用社交媒体平台、公益广告、地方媒体报道等多种渠道，宣传项目的理念、服务内容和成果，提高项目的知名度。例如制作感人的特殊儿童康复故事短视频，在抖音、微博等平台上传播，引发社会关注和共鸣；以此积极鼓励社会公众参与问卷调查与访谈，减少偏见。
2、样研究对象过于片面：由于研究内容涉及互动的形式内容与技术问题，研究对象不能局限于大学生志愿者与特需儿童家长，这会导致内容缺乏专业性与科学性，此外，心智障碍群体的社会融合问题是一大难题，单一的研究对象会导致研究缺乏社会性与群众性。针对不同群体设计多种问卷，为相关机构与社会群众设计定制问卷，了解心智障碍群体的互动现状，与社会认可现状，增加研究内容的多样性与可靠性，并提前与多个社工机构或特殊教育机构建立联系，方便后期的调查与访谈。
3、专业能力与技能技术不足：在进行调查研究的同时，小组成员任需投入到与心智障碍群体的互动当中。而组员均来自大二的在读学生，相关能力有限，实践经验虽然较为丰富，但是缺乏专业的指导，对部分研究内容与技能理解有限。对此，需要指导老师与其他提供支持的机构如小青松提供技术支持与技能培训，促使组员在服务过程中更好地帮助心智障碍群体，并提高面对问题和困境的敏锐度。

经费预算

开支科目 预算经费（元） 主要用途 阶段下达经费计划（元）
前半阶段 后半阶段
预算经费总额 900.00 无 540.00 360.00
1. 业务费 700.00 无 400.00 300.00
（1）计算、分析、测试费 100.00 收集问卷和调查 100.00 0.00
（2）能源动力费 0.00 无 0.00 0.00
（3）会议、差旅费 500.00 交通补贴 300.00 200.00
（4）文献检索费 100.00 论文出版 0.00 100.00
（5）论文出版费 0.00 无 0.00 0.00
2. 仪器设备购置费 0.00 无 0.00 0.00
3. 实验装置试制费 0.00 无 0.00 0.00
4. 材料费 200.00 调查材料打印费 140.00 60.00
结束

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