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文化与科技融合赋能旅游产业发展－－以智慧桂林为例

申报人：区静华 申报日期：2025-01-05

基本情况

2025年批次
文化与科技融合赋能旅游产业发展－－以智慧桂林为例 学生申报
创新训练项目
文学
外国语言文学类
学生自主选题
一年期
随着时代的发展，移动互联网、大数据、人工智能等技术的发展，传统的观光旅游已经无法满足我国人民的需求。随着数字时代的来领和疫情加快推进旅游业态的发展，智慧旅游已成为中国旅游的必然趋势。而桂林作为旅游胜地更备受关注。本项目旨在通过科技手段提升桂林旅游业的服务水平和游客体验，推动桂林旅游业的创新发展。
无
无
赞同 
校级

项目成员

序号 学生 所属学院 专业 年级 项目中的分工 成员类型
区静华 外国语学院 英语 2023 负责查找相关数据和资料背景
姚传珍 公共管理学院 行政管理 2024 负责相关图表
郑丽珍 外国语学院 英语 2023 负责数据对比
韦雅文 外国语学院 英语 2023 负责项目时间分配和计划

指导教师

序号 教师姓名 所属学院 是否企业导师 教师类型
曾燕 外国语学院 否

立项依据

        桂林作为旅游胜地坐拥各种特色旅游资源和深厚的自然风光，吸引了无数国内外游客来此旅游。移动互联网、大数据、人工智能迅速发展，四年疫情经济备受冲击的大环境下，智慧旅游业发展是必然趋势，而旅游业是桂林市经济的主导产业之一。并且，在徐燕宁的论文中提到2019年1月，腾讯文旅联合Talking Data共同发布《智慧旅游助力美好生活2018年旅游行业发展报告》，报告称智慧旅游不再停留于概念层面，而是渗透并应用于现实场景中，推动实现旅游管理、运营和消费领域的数字化变革。因此本项目将会从桂林旅游业入手，分析桂林旅游业的不足，并研究如何利用科技赋能桂林旅游产业的发展，并利用科技刺激桂林旅游业发展。促进桂林经济发展，推动社会就业，提升游客旅游体验，提高旅游效率。 
（1）研究桂林市旅游业在发展中的不足
（2）探索桂林市科技赋能旅游业发展的具体措施
（3）探索桂林市科技赋能旅游业发展取得的成果
（4）分析桂林市科技赋能旅游业发展采取措施的不足
（5）根据不足完善相关的措施
(1)数字化转型和智慧旅游：
国内外旅游业正加快数字化转型，利用互联网、大数据、云计算、移动通信和智能终端等技术，提升游客体验和改善服务供给方式。而中国超过90%的5A景区已实现网络售票、分时预约等便利服务。
智慧旅游景区通过互联网和移动互联网技术提供在线预订、在线支付、在线客服等服务，运用虚拟现实、增强现实技术为游客提供丰富的互动体验。
（2）科技与旅游的深度融合：
人工智能、大数据、VR/AR/MR、区块链、互联网等科技与旅游行业深度融合，催生了旅游、科技、文化融合的新兴业态，如“博物馆旅游+科技”“剧本杀+旅游+数字化”等。
博物馆等文化场所通过科技手段活化文物，利用数字资源和数字技术构建线上线下一体化的展示方式，创新文化传播和体验模式。
（3）科技推动旅游业创新发展的趋势：
新一轮科技革命推动了产业融合和创新发展，促进旅游业与其他产业、旅游业内部业态之间的融合发展。
科技革命和疫情的双重影响成为旅游业加快供给侧改革、实现高质量发展的“催化剂”和“加速器”，推动旅游企业数字化、网络化、智能化转型升级。
（4）线上旅游产品的活跃：
受疫情影响，人员流动和物资流动受到限制，科技赋能下各种线上活动变得活跃，许多旅游目的地和旅游企业加快推出云旅游、云演艺、云直播、云展览等线上旅游产品。
（5）科技在旅游营销中的应用：
相较于传统的营销活动，具有“科技感”的营销工具和方式能够在营销活动中迅速博得旅游者的眼球。现代旅游营销需要利用科技力量拓展相关旅游数据挖掘和分析的深度、广度与精确度。
（6）国际合作与交流：
科技的进步推动了旅游业国际化发展，科学技术的应用使得旅游信息的传播更加迅速和广泛，为跨国旅游提供了更多的便利。
（7）数字经济与旅游业的结合：
数字经济蓬勃发展为产业升级和城市发展提供新动力，智慧城市、智慧交通、智慧文博、数字化政府、数字化社区等建设将改善旅游业发展所依赖的基本工具和场景。
科技赋能旅游业的发展现状表现为数字化转型的加速、科技与旅游的深度融合、线上旅游产品的活跃以及科技在旅游营销中的应用等方面，而发展趋势则指向了产业融合、创新发展以及国际合作与交流。
（1）旅游基础设施与服务质量提升：
桂林市政府加大旅游业投入，加强旅游基础设施建设和提升旅游服务质量，推动旅游与文化、农业等产业的融合发展。
（2）科技与旅游的深度融合：
桂林通过科技手段，如VR、AR、MR等，进一步推动数字产业的发展，提供虚实结合、人机结合、互动体验等新模式的旅游体验。
（3）旅游监管与服务透明度提升：
桂林市构建了完善的旅游产业运行预测预警监管体系，整治旅游行业乱象，推进全市诚信旅游建设，完成政府对全市旅游市场的监管。
（4）旅游大数据中心的建设：
桂林依托市大数据中心的强大功能，为游客提供个性化旅游行程规划和消费推荐，提升游客体验。
(5)文旅融合项目的发展：
桂林不断挖掘民族民俗文化，打造出一批精品文化演艺项目，推动当地产业提质升级，文旅资源优势成为发展优势。
(6)教育与科技的结合：
桂林旅游学院等教育机构通过教育推动桂林建设世界级旅游城市，提出通过文旅人才培育推动桂林建设世界级旅游城市。
(7)投资与科技双重赋能：
桂林市政府与多方合作共同设立的“广西智游天地科技产业有限公司”，将全面提升桂林的旅游管理和服务，推动桂林旅游的数字化进程。
综上所述，桂林科技赋能旅游业的优势在于其数字化转型的深度、旅游基础设施和服务的提升、科技与旅游的深度融合、旅游监管与服务透明度的提升、旅游大数据中心的建设、旅游新业态与新模式的发展、文旅融合项目的发展以及教育与科技的结合，这些都为桂林旅游业的高质量发展提供了强有力的支撑。
技术路线：“一部手机游桂林”通过APP小程序及相关软件
拟解的问题：
广西是少数民族聚居的地方，有壮族的壮锦青布挑花贴布，苗族的百鸟衣，侗族的“亮布”，瑶族的蓝靛印染技术等少数民族的服饰文化。但是，服饰文化存在民族服饰品牌意识不强产业谋划不够，社会宣传不足，传承人培养不力等问题。
广西美食以其独特的风味和深厚的文化底蕴而闻名，而桂林的美食也颇具特色。但除了桂林米粉外，啤酒鱼、荔浦芋头扣肉、桂林田螺酿、醋血鸭、马蹄糕、桂林油茶、桂林松糕、桂林三花酒等。但是，桂林的服务行业水平参差不齐，交通相对滞后，特点不够鲜明，小吃名气盖过大菜，品牌推广不力等问题。
桂林的酒店管理制度成熟，配套设施完善，但是桂林的装修统一古板，人员混杂，设施老旧。
桂林有公交车、飞机、高铁等交通工具，也行成了桂林市自己的电动车出行文化。但是，桂林存在道路狭窄，收费混乱，门票价格高，噪音大等问题。
另外，市面上有众多的APP可以解决不同的旅游问题，但是APP过多，太过繁杂。缺少一个APP将以上内容放在一起。统一管理旅游乱象。
预期成果：
经济效益，增加的GDP、创造的就业机会、提高的税收等。
社会效益：提高居民生活质量、改善公共服务、促进社会和谐等。
环境效益：减少污染、提高能源效率、保护生物多样性、保护环境、坚持可持续发展。
技术进步：新技术的开发、技术标准的制定、技术转移等。
市场发展：扩大市场规模、增加市场份额、提高市场竞争力等。
文化影响：保护文化遗产、促进文化交流、增强文化自信等。
教育和培训：提高教育水平、培养专业人才、促进终身学习。
治理和监管：提高治理效率、加强监管能力、减少服务不规范等问题。

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与本项目有关的研究积累和已取得的成绩
通过查找大量文献与资料，以下是本小组对关于科技赋能旅游业发展的研究积累和已取得的成绩的概述：
①科技创新作为驱动力：研究显示，我国旅游业科技创新的现状与任务以及科技赋能旅游业高质量发展的重要领域，包括面向游客提升服务品质、面向旅游企业升级要素水平、面向目的地提升大众旅游治理水平和面向资源永续利用形成绿色发展能力。
②人工智能技术的应用：人工智能技术在旅游业中的应用具体表现在塑造更协调、更绿色的行业发展模式，打造更具创新性、更符合消费需求的产品体系，探索可持续且更具韧性的企业发展机制，以及实现更有科技含量、更智慧的旅游治理方式。
③数字技术对旅游目的地的影响：数字技术推动旅游目的地高质量发展的实践催生了目的地与游客的“液态交互”、多主体价值共创、数字生态构建以及数字竞争力等值得研究的主题。
④数字化技术对旅游体验的影响：数字视觉科技赋能下的旅游体验产品和服务创新，可从需求导向数字化、跨领域价值共创、科技逻辑构建等路径助力我国旅游产业朝着服务创新化、产品科技化和品牌独特化方向升级发展。
⑤数字化技术在博物馆旅游场景中的应用：数字化技术不仅可以重塑博物馆形态，丰富展览内容和方法，增强游客的沉浸式体验和教育娱乐，还有助于创建更多样化的沟通渠道。
⑥“互联网+旅游”的发展：以互联网为代表的现代信息技术带动了旅行服务创新，大数据、云计算、移动通信和智能终端在旅游业的加速应用，既带来消费方式的变化，也改变了旅游服务的供给方式。超过90%的5A景区已实现网络售票、分时预约等便利服务，提升了游客体验。
⑦智慧旅游景区建设：到2022年，“互联网+旅游”发展机制更加健全，旅游景区互联网应用水平大幅提高。建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市。到2025年，“互联网+旅游”融合更加深化，以互联网为代表的信息技术成为旅游业发展的重要动力。
这些研究积累和成绩表明，科技在旅游业中的应用不仅推动了产业的现代化和效率提升，而且改善了游客体验，促进了旅游目的地的数字化发展，并在供给侧服务中发挥了重要作用。
        数字技术的应用，即人工智能、虚拟现实等数字新技术在文化和旅游行业发展中取得了实效；5G网络和智能化改造，即各类景区、度假区正在加快提升5G网络覆盖水平，并推动停车场、游客服务中心、景区引导标识系统的数字化与智能化改造升级；数字化服务平台，即依托微信小程序提供一站式服务；沉浸式体验技术，例如爱奇艺VR全感剧场采用3A游戏引擎和VR技术；智慧旅游系统，例如提供交互式游览服务；政策支持，《“十四五”旅游业发展规划》指出了旅游业高质量发展需要坚持创新驱动，并在推进智慧旅游发展、加快新技术应用与技术创新等方面提出了发展目标；数字化治理体系，即文化数字化政务服务、智慧旅游场景应用等。
②尚缺少的条件及解决方法：
科技创新发育不足，存在“三多三少”问题（技术应用集中在供应链末端服务界面的多，面向服务和产品生产全流程的少；模仿创新的多，原始创新的少；重视科技应用“物化”的多，基于人文关怀的少）；解决方法是加强原始创新和全流程的技术应用，同时增加对旅游科技研发的投入，培育基于人文关怀的科技创新。
对旅游发展的自然和物理环境技术支撑不足；解决方法是加强自然环境和物理环境的技术支撑，如:通过大数据和人工智能技术进行旅游资源的智能管理和优化。
旅游创新体系的政策支持和创新体系培育不足；解决方法是政府应出台更多支持政策，建立旅游科技创新生态体系，促进产学研用联合创新。
数字化转型存在周期长、资金投入需求大且回报难以预期；解决方法是企业需要明确数字化转型目标，制定详细的转型方案，同时政府可以通过设立专项基金等方式提供资金支持。
旅游业数字化人才缺口较大；解决方法是制定具有针对性的数字化人才培育方案，鼓励企业与高校、科研机构联合培养数字文旅人才。

经费预算

开支科目 预算经费（元） 主要用途 阶段下达经费计划（元）
前半阶段 后半阶段
预算经费总额 500.00 无 250.00 250.00
1. 业务费 500.00 无 250.00 250.00
（1）计算、分析、测试费 0.00 无 0.00 0.00
（2）能源动力费 0.00 无 0.00 0.00
（3）会议、差旅费 200.00 实地考察 100.00 100.00
（4）文献检索费 300.00 资料收集 150.00 150.00
（5）论文出版费 0.00 无 0.00 0.00
2. 仪器设备购置费 0.00 无 0.00 0.00
3. 实验装置试制费 0.00 无 0.00 0.00
4. 材料费 0.00 无 0.00 0.00
结束

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